01
Одни и те же вопросы
Эксперты и менеджеры повторяют типовые ответы вместо работы со сложными случаями и развитием бизнеса.
Кастомные AI-сотрудники для бизнеса
Создайте AI-сотрудника, который заберёт рутину у команды
Отвечает по вашим знаниям. Работает с данными. Выполняет разрешённые действия.
Чтобы сотрудники не тратили часы на повторяющиеся вопросы, поиск информации, запись клиентов и перенос данных между системами. Вы задаёте правила — AI выполняет работу, а сложные случаи передаёт человеку.
Ваша рольВаши знанияТекст и голосРазрешённые действияКонтроль результата
Боль бизнеса
Рутина забирает время у тех, кто должен решать сложные задачи
Команда снова отвечает на одни и те же вопросы, ищет данные по разным файлам и вручную переносит результат в календарь или CRM. В итоге люди перегружены, а клиенты и задачи ждут.
02
Знания разбросаны
Регламенты лежат в документах и таблицах, а скорость и качество ответа зависят от конкретного сотрудника.
03
Процесс обрывается
Ответ дан, но запись не создана, CRM не обновлена, следующий шаг не назначен — задача остаётся незавершённой.
Решение
AI-сотрудник не просто отвечает — он доводит типовую задачу до результата
Braincore объединяет знания, правила общения, данные и действия в одной роли. Поэтому AI понимает, что нужно сделать, на что можно опираться и где остановиться.
Отвечает по вашим правилам
Следует роли, регламенту, тону общения и ограничениям, которые задаёт компания.
Сам находит нужные знания
Использует сайты, документы и факты проекта — сотруднику не нужно искать ответ вручную.
Работает с таблицами
Находит и сопоставляет структурированные данные, доступные конкретной роли.
Общается текстом и голосом
Использует одну логику и знания в переписке и телефонном разговоре.
Выполняет следующий шаг
Работает с календарём, CRM и подключёнными системами в пределах выданных прав.
Показывает, что сделал
Команда видит диалог, использованные инструменты, ошибки, стоимость и момент передачи человеку.
Как начать
Запустите AI-сотрудника на одной задаче
Выберите повторяющуюся работу, задайте правила и проверьте результат до подключения.
- 1
Выберите задачу
Одну повторяющуюся работу с понятным результатом.
- 2
Задайте правила
Что делать, что запрещено и когда звать человека.
- 3
Добавьте знания
Документы, сайты, факты и таблицы компании.
- 4
Проверьте
На реальных запросах до подключения.
- 5
Запустите
Назначьте канал и улучшайте по найденным ошибкам.
Гибкая автоматизация
Автоматизируйте работу так, как удобно вашей команде
Для каждой роли выберите уровень самостоятельности: от помощи сотруднику до полного выполнения типовой задачи.
Помогает сотруднику
Готовит ответ, находит данные или предлагает следующий шаг — решение остаётся за человеком.
Действует после согласования
Подготавливает нужное действие и выполняет его сразу после подтверждения ответственного.
Выполняет задачу самостоятельно
Берёт типовую работу целиком и сам выполняет заранее разрешённые действия.
С чего начать
Передайте AI одну конкретную работу
Это не закрытый набор шаблонов. Выберите повторяющуюся работу, задайте хороший результат и соберите роль под свой процесс.
Меньше очередей
Специалист поддержки
Снимает с команды типовые обращения и передаёт сложный случай человеку вместе с контекстом.
Подробнее
Меньше ручной записи
Администратор записи
Отвечает на вопросы, предлагает свободное время и не оставляет запись незавершённой.
Подробнее
Быстрее найти ответ
Специалист по знаниям
Находит ответ в документах и таблицах, чтобы сотрудники не искали информацию вручную.
Подробнее
Меньше потерянных заявок
Менеджер по продажам
Не даёт заявке ждать: отвечает, уточняет потребность и фиксирует следующий шаг.
Подробнее
Кейсы
Какую работу AI уже берёт на себя
В каждом кейсе — конкретная задача, настроенная роль и результат для команды.
01
Стоматологическая клиника
China Dent
AI-менеджер для первичной консультации и подготовки пациента к записи.
Задача
Заявки из мессенджеров и сайта обрабатывались с задержкой, часть обращений терялась до первого ответа.
Что делает AI
AI-менеджер отвечает на типовые вопросы, собирает симптомы и контакты, предлагает запись и передаёт подготовленного пациента администратору.
Результат
Первичная обработка идёт без пауз, администратор подключается уже к тёплому обращению.
Подробнее
02
Турфирма и экскурсии
Золотой Ключик
Обработка вечерних обращений и подготовка заявки на бронирование.
Задача
После закрытия офиса обращения оставались без ответа до следующего дня.
Что делает AI
AI-менеджер консультирует по экскурсиям, уточняет даты и состав группы, помогает выбрать вариант и фиксирует заявку.
Результат
Обращения обрабатываются сразу, а менеджер получает уже структурированный запрос на бронь.
Подробнее
03
Образование
Обучение операторов БПЛА
Консультация по программам и квалификация будущих студентов.
Задача
Команда получала много однотипных вопросов о программе, подготовке и ближайших наборах.
Что делает AI
AI-менеджер отвечает по базе знаний, помогает выбрать курс и ведёт к записи на пробный урок или консультацию.
Результат
Менеджер получает обращение с понятным уровнем подготовки и целью обучения.
Подробнее
04
Гостеприимство
Загородный глэмпинг
Ответ гостям вне рабочего времени и сбор параметров бронирования.
Задача
Гости писали вечером и в выходные, когда менеджер не мог ответить сразу.
Что делает AI
AI-менеджер уточняет даты, количество гостей и предпочтения, затем помогает перейти к бронированию.
Результат
Первый ответ не зависит от графика менеджера, а заявка приходит с ключевыми параметрами поездки.
Подробнее
Разборы
Как внедрить AI-сотрудника без дорогих ошибок
Коротко и по делу: какую задачу отдавать AI, как ограничить действия и что проверить до запуска.
Основы
Что такое AI-сотрудник и чем он отличается от чат-бота
Практическое определение кастомного AI-сотрудника, его устройство, возможности и границы.
Подробнее
Продажи и CRM
Как AI-менеджер работает с CRM: от первого сообщения до сделки
Пошаговая схема работы AI-менеджера с диалогом, квалификацией и CRM-действиями.
Подробнее
Голос
Голосовой AI-сотрудник: сценарии, ограничения и запуск
Что умеет голосовой AI-сотрудник и как безопасно внедрить AI-звонки.
Подробнее
Следующий шаг
Какая задача каждую неделю забирает часы вашей команды?
Начните с неё. Опишите хороший результат и дайте AI нужные знания — первую роль можно проверить на реальных запросах до подключения к рабочему процессу.